QUY ĐỊNH ĐỔI - TRẢ HÀNG TẠI Blauberg.vn:
I. Điều kiện đổi - trả
Quý khách có thể đổi - trả lại sản phẩm khi có lỗi của NSX tại Blauberg.vn trong vòng 07 ngày
Khi thỏa các điều kiện sau:
Đổi - Trả do sai hoặc thiếu sản phẩm
Vortex Co., LTD sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi về hướng xử lý gởi lại sản phẩm trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của quý khách.
Vortex Co., LTD hỗ trợ đổi mới sản phẩm bao gồm cả chi phí sản phẩm lẫn phí vận chuyển.
Đổi - Trả theo nhu cầu của khách hàng
Miễn đổi trả trong trường hợp đã sử dụng, trầy xướt hoặc quá 7 ngày, mất thùng và tem đã kích hoạt bảo hành của hãng.
Quý khách có thể gởi yêu cầu cho Vortex Co., LTD theo 2 cách sau:
- Qua E-mail: vortexvietnam@gmail.com
- Qua điện thoại: 0916 989 688
Trả - Hoàn tiền sản phẩm lỗi do quá trình vận chuyển
I. Điều kiện trả sản phẩm:
Khi nhận được sản phẩm bị hư hại do quá trình vận chuyển của Vortex Co., LTD quý khách cần phản hồi lại trong vòng 48 giờ kể từ lúc đơn hàng giao tới. (Trường hợp: Nếu đã có biên bản đồng kiểm, hoặc xác nhận trên phiếu xuất kho giữa bên vận chuyển và khách hàng giao sản phẩm hợp lệ, Vortex Co., LTD sẽ không đồng ý đổi - trả sản phẩm trong mọi điều kiện.)
Nếu quý khách vẫn có nhu cầu với sản phẩm, tiếp tục đơn hàng Vortex Co., LTD sẽ hỗ trợ xử lý theo trường hợp: đổi sản phẩm. không tính phí giao nhận khi đổi hàng.
Nếu khách hàng không còn nhu cầu với sản phẩm, Vortex Co., LTD hỗ trợ hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm.
II. Phương thức hoàn tiền & Phí xử lý:
Quý khách sẽ không bị tính bất kỳ một loại phí nào khi thực hiện giao dịch này, cả phí vận chuyển gửi về cho Vortex Co., LTD.
Phương thức hoàn tiền:
Vortex Co., LTD tiến hành hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản hoặc tiền mặt (tiền điện tử có giá trị tương đương) sau khi nhận được sản phẩm trả về của khách hàng và kiểm tra đúng quy định.
Thời gian hoàn tiền:
Vortex Co., LTD sẽ tiến hành hoàn tiền đến quý khách ngay sau khi quy trình kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm đổi/trả hoàn tất. Quy trình này có thể cần khoảng 5 ngày làm việc.
Thông tin về thời gian hoàn tiền cụ thể cho từng trường hợp đổi/trả sẽ được cập nhật đến quý khách qua email.
Quý khách có nhu cầu liên lạc, trao đổi hoặc đóng góp ý kiến theo thông tin sau:
- Qua E-mail: vortexvietnam@gmail.com
- Qua điện thoại: 0916 989 688
Xin Cảm Ơn
Bảo hành dài hạn
Bảo hành dài hạn
Hỗ trợ 24/7
Bảo trì trọn vòng đời sp
Phòng Kinh Doanh Bán Hàng: 0904019393
Phòng Kỹ thuật - Dự án : 0912 004 909
Email: vortexvietnam@gmail.com
Copyright © 2019 Bản quyền thuộc về Blauberg.vn
VP Hà Nội: Số 51 Liền Kề 6B, Làng Việt Kiều Châu Âu, Phường Mỗ Lao, Quận Hà Đông, TP Hà Nội
Điện thoại: 0912 004 909
VP Hồ Chí Minh : Số 47/15 Nguyễn Quý Anh, Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, TP.HCM
Điện thoại: 0904 019 393
VP Miền Trung : Số 537 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Khuê Trung, Quận Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng.
Điện thoại : 0935 858 852
Chi nhánh Hải Phòng
Địa chỉ VP: Số 23 Đại Lộ Tôn Đức Thắng , Xã An Đồng , Huyện An Dương, TP Hải Phòng
Hotline: 0982 591 357 - Mr. Sơn
Số 47/15 Nguyễn Quý Anh, P.Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú, Tp.HCM
Phòng kinh doanh : 0904 019 393
E-mail: Vortexvietnam@gmail.com